服務條款
1. 適用範圍與條款接受
歡迎瀏覽 mxipos.vn（以下簡稱「本網站」）。本網站以 MxiPOS Vietnam 名義向越南市場介紹和提供 MxiPOS 相關產品與服務。網站由 CÔNG TY TNHH CÔNG NGHỆ MXIPOS (VIỆT NAM)（MXIPOS TECHNOLOGY (VIETNAM) CO., LTD，企業/稅號 0319754629）營運。本條款中的「MxiPOS Vietnam」、「我們」、「我方」在相關上下文中指上述網站營運公司。本服務條款（以下簡稱「條款」）適用於您瀏覽本網站、提交諮詢、建立帳號、購買軟體授權或使用透過本網站提供的相關服務。繼續使用即表示您已閱讀、理解並同意本條款，且有權代表本人或所屬機構作出同意。如不同意本條款，請停止使用本網站及相關服務。
2. 服務說明
MxiPOS 提供智慧 POS 軟體即服務（SaaS）產品，讓用戶能夠管理零售、餐飲等商業場景的收銀、庫存、會員等業務功能。本服務為數位無形產品。付款確認後即時開通服務存取權限。由於數位服務的即時交付性質，退款適用特定限制，詳見第 6 條。
3. 帳號註冊
使用本服務需要以準確、完整的資訊建立帳戶。您有責任為登入憑證保密，並對帳戶下的所有操作負責。發現未經授權使用，立即聯繫 service@mxipos.vn。不得與任何第三方共用登入憑證。
4. 計費與付款
每次購買均為一次性交易。完成購買即表示授權我們按結帳時顯示的金額向您的支付方式扣款。除非另有說明，所列價格均不含適用稅費。如法律要求，相關稅費將在結帳時收取。
5. 授權有效期
已購買的授權自購買日起 12 個月內有效。授權到期前我們將發送提醒通知。如帳戶被終止，未使用的授權將在終止後 30 天內保留。超過該期限後，未使用的授權將過期，除非適用法律另有要求，否則不予退款。
6. 退款政策
已使用的授權原則上不予退款。以下為例外情形：（1）購買 7 天內未使用授權：如購買後 7 天內授權尚未使用，可申請全額退款；（2）重複扣款：因計費錯誤導致重複扣款的，全額退款；（3）法定權利（EU/英國/澳大利亞）：首次購買者的十四天撤銷權予以保留，首次使用後不再適用。退款申請請發送電子郵件至 service@mxipos.vn，提供帳戶電子郵件地址和交易 ID。
7. 帳單爭議
如您認為扣款存在錯誤，請先發送電子郵件至 service@mxipos.vn，在向銀行提起交易爭議前與我們聯繫。我們承諾在 2 個工作日內回覆，並在 5 個工作日內解決確認的計費錯誤。
8. 內容與智慧財產權
在遵守本條款的前提下，您在使用本服務過程中產生的業務資料歸您所有。您向本服務提交內容，即向我們授予有限、非獨家許可，僅用於向您提供服務。未經您明確同意，我們不會將您的資料用於其他目的。
9. 可接受使用政策
您只能將本服務用於符合本條款的合法商業用途。您同意不使用本服務處理非法交易或欺詐性內容、侵犯任何第三方的智慧財產權或隱私權、繞過或干擾本服務的安全功能、未經事先書面批准擅自轉售或分包存取權、違反任何適用法律或法規。
10. 資料、隱私與安全
我們如何透過本網站處理個人資訊，詳見隱私政策。支付資訊由結帳時選用的支付服務商處理。如對個人資訊的使用或刪除有疑問，請聯繫 service@mxipos.vn。
11. 免責聲明與責任限制
本服務以「現狀」和「如可用」的方式提供，不作任何明示或隱含的保證，包括適銷性或特定用途適用性。在適用法律允許的最大範圍內，我們不對任何間接、附帶、後果性或懲罰性損害承擔責任。我們的總責任以您在索賠事件發生前 12 個月內向我們支付的金額為限。
12. 期限與終止
本條款在您使用本服務期間持續有效。如您嚴重違反本條款、涉嫌欺詐行為或法律要求，我們可暫停或終止您的帳戶。您可隨時聯繫 service@mxipos.vn 刪除帳戶。
13. 適用法律與爭議解決
本條款受適用法律管轄。提起正式程序前，請先發送電子郵件至 service@mxipos.vn 嘗試非正式解決。
14. 一般條款
我們可隨時更新本條款。重大變更將在生效日前至少 14 天以電子郵件通知。繼續使用即表示接受。如任何條款被認定無效，其餘條款繼續完全有效。
15. 聯繫方式
如對本條款或計費有任何問題，請聯繫：service@mxipos.vn
最後更新：2026 年 10 月 22 日 · mxipos.vn