Điều khoản dịch vụ
1. Phạm vi và chấp nhận điều khoản
Chào mừng bạn đến với mxipos.vn (“Website”). Website giới thiệu và cung cấp các sản phẩm, dịch vụ liên quan đến MxiPOS cho thị trường Việt Nam dưới tên MxiPOS Vietnam. Website do CÔNG TY TNHH CÔNG NGHỆ MXIPOS (VIỆT NAM) (MXIPOS TECHNOLOGY (VIETNAM) CO., LTD), mã số doanh nghiệp/thuế 0319754629 vận hành. Trong các Điều khoản này, “MxiPOS Vietnam”, “chúng tôi” và “của chúng tôi” trong ngữ cảnh tương ứng đều chỉ công ty vận hành Website nêu trên. Các Điều khoản dịch vụ này (“Điều khoản”) áp dụng khi bạn truy cập Website, gửi yêu cầu tư vấn, tạo tài khoản, mua giấy phép phần mềm hoặc sử dụng dịch vụ liên quan được cung cấp qua Website. Khi tiếp tục sử dụng, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với các điều khoản này, đồng thời có quyền đại diện cho bản thân hoặc tổ chức của mình. Nếu không đồng ý, vui lòng ngừng sử dụng Website và các dịch vụ liên quan.
2. Mô tả Dịch vụ
MxiPOS cung cấp sản phẩm Phần mềm POS dạng Dịch vụ (SaaS) thông minh cho phép người dùng quản lý thu ngân, kho hàng, thành viên và các chức năng kinh doanh khác cho bán lẻ, F&B và các tình huống thương mại khác. Dịch vụ này là sản phẩm kỹ thuật số vô hình. Truy cập Dịch vụ được kích hoạt ngay sau khi xác nhận thanh toán. Do bản chất giao ngay của dịch vụ kỹ thuật số, hoàn tiền chịu các hạn chế cụ thể như chi tiết tại Mục 6.
3. Đăng ký Tài khoản
Sử dụng Dịch vụ yêu cầu tạo tài khoản với thông tin chính xác và đầy đủ. Bạn có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập và chịu trách nhiệm cho tất cả hoạt động dưới tài khoản của bạn. Liên hệ [email protected] ngay nếu phát hiện sử dụng trái phép. Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bên thứ ba.
4. Hóa đơn & Thanh toán
Mỗi lần mua là một giao dịch một lần. Hoàn thành mua hàng ủy quyền chúng tôi thanh toán phương thức thanh toán của bạn số tiền hiển thị tại thanh toán. Trừ khi được quy định khác, giá niêm yết không bao gồm thuế áp dụng. Thuế áp dụng sẽ được thu tại thanh toán nếu pháp luật yêu cầu.
5. Thời hạn Giấy phép
Giấy phép đã mua có hiệu lực trong 12 tháng kể từ ngày mua. Chúng tôi sẽ gửi thông báo nhắc nhở trước khi giấy phép hết hạn. Nếu tài khoản bị chấm dứt, giấy phép chưa sử dụng sẽ được giữ trong 30 ngày sau khi chấm dứt. Sau thời hạn này, giấy phép chưa sử dụng sẽ hết hạn và không được hoàn tiền trừ khi pháp luật áp dụng yêu cầu.
6. Chính sách Hoàn tiền
Giấy phép đã sử dụng về nguyên tắc không hoàn tiền. Ngoại lệ: (1) Giấy phép chưa sử dụng trong vòng 7 ngày mua — hoàn tiền toàn bộ; (2) Trùng phí — hoàn tiền toàn bộ cho lỗi hóa đơn; (3) Quyền pháp lý (EU/UK/Úc) — quyền hủy trong 14 ngày cho người mua lần đầu, bị vô hiệu sau khi sử dụng lần đầu. Để yêu cầu hoàn tiền, gửi email đến [email protected] kèm email tài khoản và ID giao dịch.
7. Tranh chấp Hóa đơn
Nếu bạn cho rằng khoản thanh toán không chính xác, vui lòng gửi email đến [email protected] trước khi nộp tranh chấp với ngân hàng. Chúng tôi cam kết phản hồi trong 2 ngày làm việc và giải quyết lỗi hóa đơn đã xác nhận trong 5 ngày làm việc.
8. Nội dung & Sở hữu Trí tuệ
Theo các Điều khoản này, dữ liệu kinh doanh bạn tạo ra khi sử dụng Dịch vụ thuộc về bạn. Bằng cách gửi nội dung đến Dịch vụ, bạn cấp cho chúng tôi giấy phép hạn chế, không độc quyền chỉ để cung cấp Dịch vụ cho bạn. Chúng tôi sẽ không sử dụng dữ liệu của bạn cho mục đích khác mà không có sự đồng ý rõ ràng của bạn.
9. Chính sách Sử dụng Chấp nhận được
Bạn chỉ có thể sử dụng Dịch vụ cho mục đích kinh doanh hợp pháp phù hợp với các Điều khoản này. Bạn đồng ý không sử dụng Dịch vụ để xử lý giao dịch bất hợp pháp hoặc nội dung lừa đảo, xâm phạm quyền sở hữu trí tuệ hoặc quyền riêng tư của bên thứ ba, vượt qua hoặc can thiệp vào tính năng bảo mật của Dịch vụ, bán lại hoặc cấp phép phụ quyền truy cập mà không có sự phê duyệt bằng văn bản trước, hoặc vi phạm bất kỳ luật hoặc quy định áp dụng nào.
10. Dữ liệu, quyền riêng tư và bảo mật
Chính sách quyền riêng tư giải thích cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân qua Website. Thông tin thanh toán do nhà cung cấp dịch vụ thanh toán được chọn khi thanh toán xử lý. Nếu có câu hỏi về dữ liệu hoặc muốn yêu cầu xóa, vui lòng liên hệ [email protected].
11. Miễn trừ & Giới hạn Trách nhiệm
Dịch vụ được cung cấp "nguyên trạng" và "theo khả năng có sẵn" mà không có bảo đảm rõ ràng hoặc ngụ ý, bao gồm khả năng thương mại hoặc phù hợp cho mục đích cụ thể. Trong phạm vi tối đa được phép bởi pháp luật áp dụng, chúng tôi không chịu trách nhiệm cho bất kỳ thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên, hệ quả hoặc trừng phạt nào. Trách nhiệm tổng cộng của chúng tôi bị giới hạn ở số tiền bạn đã trả cho chúng tôi trong 12 tháng trước sự kiện khiếu nại.
12. Thời hạn & Chấm dứt
Các Điều khoản này có hiệu lực trong khi bạn sử dụng Dịch vụ. Chúng tôi có thể tạm treo hoặc chấm dứt tài khoản của bạn nếu bạn vi phạm nghiêm trọng các Điều khoản này, tham gia hoạt động lừa đảo hoặc theo yêu cầu của pháp luật. Bạn có thể xóa tài khoản bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ [email protected].
13. Luật Áp dụng & Giải quyết Tranh chấp
Các Điều khoản này bị chi phối bởi pháp luật áp dụng. Trước khi khởi động thủ tục chính thức, vui lòng gửi email đến [email protected] để cố gắng giải quyết không chính thức.
14. Quy định Chung
Chúng tôi có thể cập nhật các Điều khoản này bất cứ lúc nào. Thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua email ít nhất 14 ngày trước ngày có hiệu lực. Tiếp tục sử dụng cấu thành sự chấp nhận. Nếu bất kỳ điều khoản nào được xác định là vô hiệu, các điều khoản còn lại vẫn có hiệu lực đầy đủ.
15. Liên hệ Chúng tôi
Để hỏi về các Điều khoản này hoặc hóa đơn, liên hệ: [email protected]
Cập nhật lần cuối: ngày 22 tháng 10 năm 2026 · mxipos.vn